Help Center

Terug naar start

Help Center

Aan de slag (Gebruikers)

Aan de slag (Gebruikers)

Alles wat u als Agent-gebruiker moet weten

(New) Video rondleiding voor Chat Agents

Rondleiding – Basic tour

Rondleiding – Advanced Sales Advisors

Rondleiding - Advanced Service Advisors

The basics

Basics - Beginnen met een videorondleiding

Basics - Kies hoe je je chatlijst beheert

Basics - Een opmerking bij een chatresultaat plaatsen of een resultaat liken

Basics - Een videogesprek voeren

Basics - Web1on1 Mobiele App

Meer weergeven

💬 Chat tips & commands

Tips - Samenwerken met Web1on1 Agents

Tips - Commando's en sneltoetsen

Tips - Regels voor weergave van datum/tijd en indicatie van de wachttijd voor contacten

Tips - Wiki-content naar je contact sturen

Tips - Zelf een nieuwe chat aanmaken

Tips - Chats delen tussen organisaties

Meer weergeven

Meer tips: Doorsturen & samenvoegen

Tips - Contacten slim samenvoegen

Tips - Chatten met je eigen collega's

Tips - Chats doorsturen

Mijn account - Voorkeuren & Functies

Mijn account - Standaard antwoorden gebruiken

Mijn account - Hoe reset ik mijn wachtwoord?

Mijn account - Je persoonlijke WhatsApp-link activeren

Mijn account - Voorkeuren instellen