(New) Video rondleiding voor Chat Agents
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Aan de slag (Gebruikers)
      3. (New) Video rondleiding voor Chat Agents

      Rondleiding – Basic tour

      Volg deze video's met alle benodigde basisinformatie om te starten met chatten als een Web1on1 gebruiker

      Inkomende conversaties oppakken


      Verschillende statussen van conversaties



      Aanpassen van contactgegevens


      Een resultaat boeken


      Configureren van je persoonlijke instellingen


      Conversaties starten met een nieuw contact


      Het versturen van foto's video's en documenten


      Het opzoeken van contacten & conversaties


      Een gesprek doorsturen naar een collega of afdeling


      Chatten met je collega's


      Hulp vragen aan een collega tijdens een conversatie

      Het volgen van contacten & conversaties

      Het gebruik van standaard antwoorden

      Feedback geven op resultaten

       

      Hulp nodig?  Contacteer ons Support Team via onze Help Center Chatbot