Hilfe-Center

Zurück zur Startseite

Hilfe-Center

Erste Schritte (Benutzer)

Mein Konto - Einstellungen & Eigenschaften

Erste Schritte (Benutzer)

Alles, was Sie als Benutzer in der Agent-Rolle wissen müssen

Grundlagen - Web1on1 Mobile App

Videoanrufe führen

Geführte Tour (für Agents)

Geführte Tour - Basic tour

Geführte Tour - Advanced Sales Advisors

Geführte Tour - Advanced Service Advisors

The basics

Grundlagen - Bestimmen Sie, wie Sie Ihre Konversationsliste verwalten möchten

Grundlagen - Feedback geben auf ein Ergebnis / Lead

Grundlagen - Einstieg mit einer geführten Videotour

💬 Chatten Tipps & Kommandos

Tipps - Regeln für die Anzeige von Datum und Uhrzeit und Anzeige der Wartezeit der einzelnen Kontaktpersonen

Tipps - Wiki-Artikel an die Kontaktperson weiterleiten

Tipps - Befehle und Tastaturkombinationen

Weitere Tipps: Chats weiterleiten & zusammenfügen

Tipps - Chatten im Team

Tipps - Chats intelligent zusammenführen

Tipps - Intelligentes Zusammenführen von Kontakten

Mein Konto - Einstellungen & Eigenschaften

Einstellungen vornehmen