Beleidsregels
      Terug naar start
      1. Help Center
      2. Juridisch
      3. Beleidsregels

      Web1on1 - Klachtenbeleid en procedure

      Hoe een klacht indienen? Volg de Web1on1 klachtenbeleid en procedure.

      Web1on1 doet er alles aan om al onze klanten een service van hoge kwaliteit te bieden. Als er iets fout gaat of niet naar wens is, willen we dat graag weten zodat we het snel en efficiënt kunnen afhandelen, zodat we de hoogste kwaliteit van dienstverlening kunnen blijven bieden en ons voortdurend kunnen verbeteren.


      Wij streven ernaar klachten binnen twee werkdagen te beantwoorden. Als u een klacht wilt indienen, gebruik dan een van de volgende contactmogelijkheden:


      Web1on1 behandelt persoonlijke informatie met waardigheid en zorg in overeenstemming met de huidige wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u vragen heeft over hoe wij uw gegevens behandelen en opslaan, inclusief hoe u een verzoek om toegang tot uw gegevens kunt indienen, lees dan onze Privacyverklaring.
      Als uw vraag iets te maken heeft met GDPR, stuur dan een e-mail naar DPO@citnow.com en dan zullen we uw verzoek binnen 30 dagen in behandeling nemen.