Erste Schritte (Admin)

Wie Sie die Einrichtung Ihres Firmenkontos beschleunigen können

• Schritt 1: Erstellen eines Testkontos
• Schritt 2: Aktivieren der Kommunikationskanäle (Live Chat, WhatsApp, etc.)
• Schritt 3: Team-Posteingänge konfigurieren
• Schritt 4: Benutzer einladen und verwalten
• Schritt 5: Aktuelle und gut formatierte Wiki-Artikel
• Schritt 6: Standorte und Abteilungen hinzufügen
• Schritt 7: Auswahl der Formulare/Ergebnisse
• Schritt 8: Kontaktprofil-Felder festlegen
• Schritt 10: Geführte Tour (für Agents)
• Schritt 9: Routing-Regeln konfigurieren
• Schritt 11: Support anfragen